雛人形のクレーム対応

先日届いた雛人形に関して
付属の花飾りが折れ曲がって不恰好だったので、
メーカーに交換できないか問い合わせたところ、
対応してもらい、新品が届きました。

梱包時に緩衝材に押しつぶれて折れ曲がって、
そのままクセになってしまったのだと思います。

新品も若干曲がってましたが、これは許容範囲。
仕方ない。

すぐ対応してもらったので、大変助かりました。
恩返しにレビューとかで高評価つけとかないとですね。